Putnik s leta Japan Airlinesa opisao je mučne trenutke kada se zrakoplov sudario sa zrakoplovom japanske obalne straže na pisti tokijske zračne luke Haneda nakon čega se putnički zrakoplov zapalio. Šveđanin Anton Deibe (17) svjedoči o kaotičnoj sceni koja je nastala kada je let Japan Airlinesa JAL-516 sletio na pistu, a kabina mu se brzo počela puniti dimom. 17-godišnjak, njegovi roditelji i njegova sestra bili su među 367 putnika i 12 članova posade koji su sigurno evakuirani iz putničkog zrakoplova.
"Cijela kabina se ispunila dimom u roku od nekoliko minuta. Bacili smo se na pod. Zatim su se otvorila vrata za slučaj opasnosti i bacili smo se na njih", rekao je putnik. "Dim u kabini je pekao kao pakao. Bio je pakao. Nismo imali pojma kamo idemo pa smo samo istrčali u polje. Bio je kaos." Pet ljudi u zrakoplovu japanske obalne straže je poginulo, a pilot je hospitaliziran u kritičnom stanju, kako je izvijestila japanska NHK TV, pozivajući se na policiju.
Još jedan putnik potvrdio je da je do problema došlo odmah nakon slijetanja. "Osjetio sam udar i trznuo sam se u trenutku kad smo sletjeli", rekao je putnik leta koji je želio ostati anoniman. "Vidio sam iskre kroz prozor i kabinu ispunjenu plinom i dimom".
Plamen se zatim brzo proširio cijelim avionom. Snimke prikazuju putnike u kabini prije nego što su izašli kroz tobogan za evakuaciju i trčali po asfaltu. Majka jednog od putnika čekala je ispred ulaza za dolazak kada su je njezina 29-godišnja kći i dečko nazvali da objasne da je avion planuo. "Rekla je da se avion zapalio, a ona je izašla kroz tobogan", rekla je za Reuters. "Stvarno mi je laknulo što je dobro."
Bivši zrakoplovni kapetan Japan Airlinesa Hiroyuki Kobayashi rekao je za NHK News da su se zrakoplovi mogli sudariti zbog pogrešne komunikacije s centrom za kontrolu leta. 'Sudeći po brzini vatre, moguće je da je vatra izazvana udarom zrakoplova zapalila spremnik goriva unutar krila', rekao je taj bivši pilot.
Uzrok sudara još se istražuje.