Amazon je počeo s testiranjem humanoidnih robota u svojim skladištima u Sjedinjenim Američkim Državama, što je najnoviji znak kako ovaj tehnološki gigant automatizira sve više svojih radnih operacija. Iz Amazona su objavili kako se taj najnoviji potez, prije svega, odnosi na "oslobađanje zaposlenika kako bi bolje uslužili klijente".
Što sličnije čovjeku
Rečeno je kako vrše testiranje novog robota nazvanog Digit, koji ima ruke i noge i može se kretati i rukovati predmetima na sličan način kao što to čini i čovjek. Sindikat je pak nakon ove objave poručio kako je Amazon "godinama tretirao svoje radnike kao robote". - Amazonova automatizacija je utrka za ukidanje radnih mjesta. Već smo vidjeli kako stotine radnih mjesta u skladištima nestaje - rekao je Stuart Richards iz britanskog sindikata GMB. Amazon tvrdi kako su njegovi robotski sustavi zapravo pomogli u stvaranju "stotina tisuća novih radnih mjesta" u okviru njegovih operacija. Prema tvrdnjama ovog tehnološkog giganta, sada imaju više od 750.000 robota koji rade "kolaboracijski" sa svojim pripadajućim ljudskim osobljem, a često se koriste za preuzimanje "zadataka koji se ponavljaju (repetitivnih poslova)", javlja BBC. Ambiciozne težnje ove tvrtke kako bi integrirala robotiku u svoje svjetski rašireno poslovanje izazvale su strahove o učinku na radnu snagu od gotovo 1,5 milijuna ljudi. Suprotno tome, Tye Brady, glavni tehnolog u Amazon Roboticsu, tvrdi kako će se, iako će neke poslove ipak učiniti suvišnima, uvođenjem robota stvoriti nova radna mjesta i poslovi. Inzistirajući na tome da su ljudi "nezamjenjivi" u radu same tvrtke, Brady je odbacio sugestiju kako bi ona jednog dana mogla imati potpuno automatizirano skladište. - Ne postoji ni jedan dio mene koji misli da će to ikada biti stvarnost - rekao je. - Ljudi su tako ključni u procesu ispunjenja, sposobnosti razmišljanja na višoj razini, sposobnosti dijagnosticiranja problema i u sličnim aktivnostima. Svjedoci smo, što dokazuje Amazonov primjer, kako sve više tvrtki u raznim sferama djelatnosti uvodi robote i robotsku tehnologiju kao oblik osuvremenjivanja proizvodnih i uslužnih aktivnosti. S jedne strane to svakako ubrzava proizvodne aktivnosti tvrtki, a s druge strane postavlja se pitanje ukidanja radnih mjesta. Na ovaj trend nije ostala imuna ni BiH. Naime, Derventa je postala prvi grad u BiH koji se može se pohvaliti uvođenjem umjetne inteligencije u ugostiteljstvo. U jednom derventskom restoranu "zaposleni" su konobari-roboti koji uslužuju goste. Konobari-roboti, nabavljeni iz Kine, svakodnevno izazivaju veliku pozornost gostiju u restoranu "Kort Caffe" koji se nalazi u sklopu trgovine Hiper Kort u Derventi. Ovi roboti olakšavaju posao osoblju restorana tako što gostima donose narudžbe, ali i odnose prljavo posuđe. - Godinama je naš restoran jedno od omiljenih mjesta svim Dervenćanima i to je bio jedan od razloga zašto smo se odlučili na ovaj korak. Veliku pozornost smo posvetili povećanju kvaliteta usluge u našem restoranu. Zbog toga smo se odlučili za uvođenje umjetne inteligencije uz pomoć dva robota konobara. Njihova osnovna svrha je transport hrane, pića i posuđa, što uvelike olakšava i smanjuje posao ostalom osoblju - kazala je ranije za medije Maja Vračević, rukovoditeljica marketinške službe Korta.
Primjena robotike i regija
Kada je riječ o primjeni robotike na području jugoistočne Europe, doc. dr. Senka Krivić, stručnjakinja za umjetnu inteligenciju i robotiku zaposlena na Elektrotehničkom fakultetu Univerziteta u Sarajevu, za Al Jazeeru je kazala kako je ona definitivno zastupljenija u Sloveniji i Hrvatskoj nego u ostalim zemljama regije. U regiji se trenutačno još uvijek uvodi automatizacija proizvodnih procesa, uključujući industrijske robote, odnosno robote koji rade samo jedan od zadataka na proizvodnoj traci i ne uključuju nikakvu interakciju čovjeka i robota. Vjerujem da će u sljedećoj fazi, kao što je to bilo u zemljama članicama Europske unije, industrija imati potrebu i za inteligentnim sustavima koju uključuju interakciju s ljudima, kazala je Krivić. Iz svega se može zaključiti kako su automatizacija i robotski radnici već zakucali na vrata tvrtki u BiH, pitanje je samo, uz sve benefite koje donosi ova tehnologija budućnosti, hoće li ugroziti radna mjesta.