Online trgovina doživjela je u proteklih nešto više od godinu dana, od kada je koronavirus uzeo maha, pravi procvat. Posredstvom mobitela, tableta, računala... naručivalo se apsolutno sve što se inače nudilo na bh. tržištu.
Klasična ili online?
- Zauzeti smo kao u vrijeme blagdana. Budući da imamo šaroliku ponudu odjeće i obuće, vjerujem da svatko od kupaca u našoj ponudi može pronaći nešto što mu je zapelo za oko, a budući da su sve trgovine zatvorene, logično je bilo da će ljudi naručivati robu koja će im se dostaviti na kućnu adresu. No, nije samo kod nas tako, prijatelj koji se bavi prodajom vrtnog alata također ima pune ruke posla - riječi su kojima je jedan online trgovac opisivao novi trend u BiH prije nešto više od godinu dana. No, kakvo je stanje sada, kada se situacija malo normalizirala, ponovno smo ga upitali.
- Online trgovina i dalje je prisutna. Istina, ne kao u doba kada se tek pojavila pandemija koronavirusa, ali, ipak, određeni postotak ljudi i dalje je ostao vjeran online trgovini. Dio osoba vjerojatno je shvatio da je taj oblik kupnje dosta jednostavniji, ali i sigurniji jer još nismo dočekali kraj pandemije, nego tek odlazak u trgovinu, dok je drugi dio jedva dočekao otvaranje trgovina. Koji god oblik kupnje kupci prakticirali, nije više toliko ni važno, bitno je da do proizvoda koje žele mogu doći na više načina, a oni neka biraju koji im je draži i jednostavniji - kazao nam je online trgovac, dodajući da se taj oblik kupnje kupcima pomalo već uvukao pod kožu. Među takvim kupcima je i Mostarka Ines kojoj je, kaže nam, kupnja “na klik” postala primarni kanal kupnje. - Prije pandemije koronavirusa vrlo rijetko sam kupovala na internetu, tek nekoliko naručenih stvari sa stranica koje su mi preporučili prijatelji. Međutim, dolaskom pandemije mnogo toga mi se u životu promijenilo, pa tako i način kupnje.
Prvo je došao lockdown i potpuno zatvaranje trgovina s odjećom i tehničkom robom baš u trenutku smjene godišnjih doba pa sam tako neku dopunu odjeće obavila narudžbom na internetu. Po otvaranju trgovina na snazi su bile rigorozne epidemiološke mjere pa mi je opet bilo jednostavnije sve potrebno naručiti na internetu. Danas se sve prilično vratilo u normalno stanje, istina, “novo normalno”, ali mi je sada ostala navika, kad trebam nešto, pregledati online trgovine i naručiti što želim, umjesto da izgubim sate hodajući od trgovine do trgovine po gradu. Uz uštedu vremena, često se uštedi i novac jer su vam dostupna sva sniženja u bilo kojem dijelu Bosne i Hercegovine. Roba najčešće stiže već sljedeći dan nakon narudžbe, tako da sam zadovoljna. Uz naručeno stigne i fiskalni račun, jamstvo, tako da nemam primjedbi. Do sada zaista nisam imala loše iskustvo i namjeravam nastaviti kupovati na internetu - kazala nam je Mostarka Ines.
Tko je najviše kupovao?
Za razliku od Ines, dio kupaca, kako nam je i sam online trgovac potvrdio, jedva je dočekao otvaranje trgovina. Prema podacima Uprave za neizravno oporezivanje BiH, online kupnja u prvih pola godine bila je značajno manja u odnosu na isto razdoblje prošle godine.
- U prvih pet mjeseci prošle godine, stoji u podacima, bh. građani naručili su robu u težini od 13.610 kilograma, za što su morali izdvojiti 2,685.217 KM.
- Od 1. siječnja do 31. svibnja 2020. godine u BiH je pristiglo 2368 pošiljki naručenih na internetu - naveli su iz UNO-a BiH za Nezavisne novine. Prema njihovim podacima, ove godine u istom razdoblju posredstvom online trgovine kupljena su 6662 kilograma proizvoda vrijednosti 1,232.117 KM. - U prvih pet mjeseci ove godine građani su naručili 595 pošiljki - kazali su iz UNO-a BiH. Kako je istaknuto ranije, ti brojevi ne predstavljaju ukupnu vrijednost svih internetskih narudžbi bh. građana jer se ne uzimaju u obzir pošiljke čija je vrijednost manja od 300 KM i za koje je izvršeno oslobađanje od plaćanja uvoznih nameta. - Također, ovo nisu podaci ni o narudžbama naših građana putem interneta ako se pošiljke već nalaze u BiH - istaknuli su iz UNO-a BiH ranije za Nezavisne.