Zbog obilježavanja poštanskih kuverti “OPREZ! OSOBA OBOLJELA OD KORONAVIRUSA”, koje su djelatnici poštanskom prometu dijelili proteklih dana na prostoru Sarajeva i pritužbe koje su uputili građani, morala je reagirati i Institucija ombudsmana za zaštitu ljudskih prava u BiH, piše Večernji list BiH.
Izdana zapovijed
Iako je Uprava JP BH Pošte dijeljenje kuverti s natpisom da je primatelj zaražen koronavirusom pravdala činjenicom da je takvu zapovijed izdao Federalni stožer civilne zaštite i Agencija za poštanski promet FBiH, ombudsmani takvu odredbu smatraju diskriminirajućom. U pismu koje su uputili od poštanskih operatora traže da odmah po prijmu ove preporuke prekinu praksu označavanja kuverti kojima se oboljelim od COVID-19 dostavljaju rješenja o izolaciji s naljepnicom s oznakom: “COVID-19” ili da u cilju zaštite zdravlja radnika te zaštite zdravlja, prava i dostojanstva korisnika poštanskih usluga, dostavu pošiljki organizira i obavlja na način propisan pozitivnim zakonskim propisima, odnosno sukladno uputama Agencije za poštanski promet BiH i preporukama Kriznog stožera Federalnog ministarstva zdravstva/županijskih kriznih stožera. Nakon toga moraju obavijestiti ombudsmane u što kraćem roku, a najdulje tjedan od dana prijma spomenute preporuke. Distribucijom osobnih podataka u javnosti bez znanja građana, pa i označavanje oboljelih od koronavirusa, mogla bi se pozabaviti i Agencija za zaštitu osobnih podataka BiH. Ombudsmani ističu kako “poduzete mjere ne smiju biti u neskladu s drugim obvezama države u odnosu na međunarodno pravo. Dakle, nesporno je da, pod određenim uvjetima, postoji mogućnost odstupanja od obveza preuzetih potpisivanjem Europske konvencije za zaštitu ljudskih prava i temeljnih sloboda. Međutim, takva mogućnost dana je samo državi potpisnici, a ne gospodarskim subjektima, u konkretnom slučaju Javnom poduzeću Bh Poštea d.o.o. Sarajevo”.
Strogo kažnjavati
Agencija za zaštitu podataka BiH upozorila je kako u BiH, unatoč zakonu i nedavno prihvaćenoj općoj uredbi EU-a o zaštiti podataka (GDPR) i apelu Ureda ombudsmana za zaštitu ljudskih prava BiH, banke, pošte, telekom operatori i dalje krše odredbe o zaštiti osobnih podataka. Iako bi ih trebalo strogo kažnjavati zbog zloporabe pri prikupljanju osobnih podataka građana, spomenute institucije i dalje slijede stare postupke i od klijenta traže preslike osobnih iskaznica. Agencija napominje kako navedene pravne osobe, odnosno telekom operatori, prema najnovijim propisima ne trebaju uzimati od građana JMB ili presliku osobne iskaznice jer to nisu bitni elementi ugovora. Dovoljno je obaviti samo identifikaciju korisnika usluga pregledom osobne iskaznice, a sve ostali postupci spadaju u kategoriju kršenja Zakona o zaštiti osobnih podataka. Tek na osnovi prikupljenih podataka od drugih institucija mogu se tražiti i drugi podaci korisnika, kao u postupku naplate usluge sudskim putem. Sugerirano je komercijalnim bankama da nemaju pravo uzimati JMB i presliku osobne iskaznice od građana koji preko tekućeg računa plaćaju usluge poput komunalnih. •