Telekom operateri u RH su od 1. travnja povećali cijene razgovora prema zemljama izvan EU zbog čega su pojedini operateri iz BiH odlučili ukinuti besplatne usluge telefoniranja prema regiji, ili, pak, korigirati sadašnje cijene. U obavijesti koja je stigla iz jednoga od privatnih operatera fiksne telefonije koji je nudio besplatne minute za razgovore u Hrvatskoj, Srbiji, Crnoj Gori u sklopu paketa usluga, ova opcija se ukida od 1. lipnja ove godine.
Novi troškovi
“Koristimo ovu priliku obavijestiti vas da zbog značajnog podizanja cijena (do 4,5 puta) završavanja poziva u mreže telekom operatera u RH od 1. travnja 2015. godine, jednostrano nametnutih od telekom operatera u Hrvatskoj prema svim operaterima iz zemalja koje nisu članice EU, primorani smo uskladiti cijene poziva prema RH”, navodi se u obavijesti. Objašnjava se da od 1. lipnja ove godine pozivi prema RH više neće ulaziti u opciju besplatnih minuta prema fiksnim mrežama u inozemstvu što se računa kao zona 1 kroz uslugu fiksne telefonije kao ni u pakete besplatnih minuta prema inozemstvu kroz nekoliko usluga. Za razliku od privatnih operatera fiksne telefonije, najveći operateri neće mijenjati sadašnje cijene razgovora prema pretplatnicima u Hrvatskoj. Besplatne minute su se do sada odnosile uglavnom na razgovore između dva pretplatnika fiksne telefonije. To će, kako se doznaje, samo u slučaju Hrvatskog telekoma iz Mostara izazvati povećanje troškova za nekoliko milijuna maraka godišnje i predstavlja neplanirane troškove. Odluka telekom operatera iz Hrvatske ne iznenađuje budući da je Hrvatska regulacijska agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM) donijela odluke koje hrvatskim operaterima omogućuju povećanje cijena kada korisnici zovu iz Hrvatske u EU, a istodobno pojeftinjenje usluge pozivanja iz Hrvatske u susjedne zemlje izvan EU. Kako su ranije objasnili iz HAKOM-a, očekuje se značajan pozitivan financijski učinak za sve nacionalne operatore, a neizravan učinak se očekuje i u vidu smanjenja maloprodajnih cijena poziva prema zemljama izvan EU.
HAKOM-ovo objašnjenje
“Dosadašnjom regulacijom, temeljenom na EU preporukama, odnosi između EU operatera i operatera izvan EU bili su neravnopravni na štetu EU operatera, a time i njihovih korisnika, a riječ je o cijenama koje si operateri međusobno naplaćuju kada njihovi korisnici razgovaraju, odnosno cijenama koje hrvatski operateri moraju plaćati, primjerice bosanskohercegovačkim operaterima ako hrvatski korisnik nazove nekoga u BiH”, objašnjavaju iz HAKOM-a. To je, kako navode iz HAKOM-a, ukazivalo na činjenicu da operateri izvan EU zaobilaze europski regulatorni okvir tranzitiranjem prometa preko neke od država članica i time automatski dobivaju zajamčene cijene završavanja poziva propisane za EU, a koje su značajno niže nego cijene koje oni smiju naplaćivati prema pravilima u svojim zemljama. S obzirom na tehnološki razvoj, ova odluka će biti kratkog daha.