Ovaj događaj je izazvao potpuni prekid mreže što izravno utječe na funkcionalnost sustava kod nadležnih organa i na lokacijama za izdavanje osobnih dokumenata u općinama Čapljina i Ljubuški.
Nažalost, požar je prouzrokovao uništenje kompletne telekomunikacijske opreme, uključujući i trafo stanicu pa su zbog toga trenutno u prekidu tri komunikacijska linka, kao i dvije bazne stanice koje su neophodne za normalno funkcioniranje sustava izdavanja osobnih dokumenata i drugih sustava koji su povezani ili koriste infrastrukturu IDDEEA-e u navedenim općinama.
IDDEEA je odmah reagirala i trenutno radi na pronalaženju najbržeg mogućeg alternativnog rješenja kako bi se ponovo uspostavila normalna funkcionalnost sustava. U saradnji s nadležnim institucijama, ulažu se maksimalni napori da se problem riješi u najkraćem mogućem roku.
Svjesni smo koliko je važna dostupnost ovih usluga za građane Čapljine i Ljubuškog, te molimo za razumijevanje i strpljenje dok ne riješimo ovu situaciju. Očekujemo da ćemo uskoro imati konkretnije informacije o vremenskom okviru za popravku i ponovno uspostavljanje usluge, priopćili su iz IDDEEA-e.