Potrošači u Federaciji BiH uskoro bi mogli dobiti zakonsko rješenje kojim će njihova prava biti podignuta na višu razinu uz istodobnu provedbu standarda Europske unije, a jedno od njih je mogućnost povrata proizvoda u roku od 14 dana.
Radna skupina za izradu Zakona o zaštiti potrošača Federacije Bosne i Hercegovine održala je završni sastanak na kojem je finalizirala radni tekst ovog zakona, priopćili su iz Vlade Federacije BiH. Predstavnici poslodavaca, potrošača te inspekcijskih i poreznih tijela, kao i akademske zajednice i ministarstava, koji čine radnu skupinu, dali su svoje završne prijedloge kako bi se dobilo što bolje i učinkovitije zakonsko rješenje. Ovom prilikom upućene su poruke o značaju novog rješenja.
- Riječ je o modernom, funkcionalnom zakonu kojim se osigurava veća zaštita potrošača, lakše ostvarivanje njihovih prava, zatim lakše i brže rješavanje sporova, kojim se sprječavaju nepoštene trgovačke prakse. Njime se omogućavaju jasni uvjeti ugovora i sprječavaju skrivanja dodatnih plaćanja te se uvode i novi mehanizmi poput povlačenja opasnih proizvoda s tržišta - kazao je federalni ministar trgovine Amir Hasičević. Također, ministar je ovom prilikom otkrio i još jednu novost koja se odnosi na prava potrošača.
Ministar Hasičević dodao je da se ovim zakonskim rješenjem uvodi mogućnost predomišljanja, što znači da kupci imaju pravo, bez navođenja razloga, odustati od kupljenog proizvoda i vratiti ga u roku od 14 dana, u skladu s praksom koju već imaju kupci u zemljama Europske unije. Zakon o zaštiti potrošača Federacije BiH, naglašavaju iz Federalnog ministarstva trgovine, usklađen je sa svih deset smjernica EU-a koje se odnose na zaštitu potrošača. Time se omogućava pristup širem tržištu s istim pravilima koja štite potrošače. Ovo je prvi put da Federacija BiH dobiva svoj Zakon o zaštiti potrošača. Bolja zaštita potrošača u skladu s pravilima Europske unije jedan je od uvjeta za Bosnu i Hercegovinu na europskom putu. Pitanje podizanja razine zaštite prava potrošača u Federaciji Bosne i Hercegovine dolazi u vremenima koja karakterizira rast cijena, a osobito prehrambenih proizvoda.
