Život u braku, obitelji, zajednicama, pa i među narodima, nemoguć je bez nesporazuma, svađa, sukoba i konflikata. Koliko se god netko trudio, ne može izbjeći sve sukobe. Na Filozofskom fakultetu Sveučilišta u Mostaru imamo gotovo dvadeset godina kolegij Međuljudski konflikti i njihovo rješavanje. Studenti se susretnu s definicijama i vrstama konflikata, ciljevima konflikata, modelima rješavanja… Već u Bibliji u Knjizi o Jošui u 22. poglavlju imamo klasični model kako nastaje i kako se rješava konflikt.
1. Sadržaj (predmet) konflikta: Sinovi Rubenova, Gadova i pola Manašeova plemena vraćali su se na svoje područje, na istočnu stranu Jordana, nakon osvajanja obećane zemlje! Na povratku podigli su visoki oltar na rijeci Jordanu. Taj oltar poslije su nazvali Ed! 2. Interpretacija tog oltara (sadržaja): Ostala izraelska plemena na zapadnoj strani Jordana vidjela su oltar i rastumačila što on njima znači (zamijetili su oltar i interpretirali što on njima znači. To je njihova percepcija oltara). Taj oltar za njih je znak nevjernosti i podjele! Zato Izraelci žele rat s onima koji su podigli oltar. Izraelci šalju svoje izaslanstvo na čelu s Pinhasom da razgovara s onima koji su podigli oltar (komunikacija). 3. Sastanak: Pinhas iznosi graditeljima oltara kako oni, Izraelci, interpretiraju oltar (komunikacija). Oltar je za njih znak nevjere i razdora. Oni koji su podigli oltar saslušali su pažljivo Pinhasa. Razumjeli su njegove riječi! Zatim oni tumače Pinhasu i članovima izraelskog izaslanstva zašto su podigli visoki oltar i što on njima znači. Njima je oltar znak - svjedočanstvo - vjernosti zajedništvu, neće im služiti za žrtvovanje. Nego su ga podigli da bude znak zajedništva kako ne bi u budućnosti došlo do konflikta među njihovim potomcima. Pinhas i članovi izaslanstva saslušali su ih i razumjeli njihovo tumačenje. 4. Sklapaju mir! Pinhas i njegovo izaslanstvo vratili su se među Izraelce i tumače im što oltar znači za one koji su ga podigli. Sada kad su saznali interpretaciju graditelja oltara, odustaju od rata! Ukratko model: 1. Predmet sukoba; 2. Interpretacija jedne strane - kako oni vide predmet konflikta (to je njihova percepcija). Izlažu svoju percepciju (komunikacija). Druga strana sluša i razumije. 3. Zatim, druga strana iznosi svoje viđenje (percepciju) predmeta konflikta (komunikacija). Sada prva strana sluša i razumije! 4. Kad su saslušali jedni druge i razumjeli u čemu je njihovo razilaženje, sklapaju mir.