Hercegovina, Mostar, Međugorje, Neum... apsolutni su turistički hit ove sezone. Svi parametri su već tjednima ispunjeni, a perspektive još više obećavaju. Rezultat je to niza okolnosti, ponajprije rada i uspostavljanja sustava kako bi se izbjeglo da se turizam, jednostavno, događa, nego da se planira, usmjerava, organizira. Novu energiju donijela je i Turistička zajednica Hercegovačko-neretvanske županije u kojoj je od ove godine na čelu Anđelko Maslać.
Večernji list: Gospodine Maslać, kako biste ocijenili turističku sezonu u Hercegovini ove godine?
- Hercegovina je ove godine doživjela iskorak u ukupnom turističkom prometu i prestigla rezultate dosadašnjih godina, što govori da je prepoznato i poželjno turističko odredište. Podaci od ove godine pokazuju da smo u predsezoni te "glavnoj", ljetnoj turističkoj sezoni imali porast u broju dolazaka. Dostupni podaci pokazuju da ćemo na kraju godine, po ovim pokazateljima, biti u plusu u odnosu na prošlu godinu. To nam je važno zbog ukupnog turističkog rezultata jer moramo početi govoriti o turističkoj godini, a ne samo o sezoni. Imamo toliko sadržaja koji treba uvezati i na kvalitetan način prezentirati, "prodati".
Večernji list: Koje je aktivnosti Turistička zajednica HNŽ-a poduzela u 2024. godini?
- U 2024. godini Turistička zajednica uvelike je ispunila svoj plan aktivnosti. Fokus je bio na promotivnim aktivnostima, sudjelovanju u različitim projektima te podršci okružju koje doprinosi obogaćivanju našeg ukupnog turističkog proizvoda. Nastupili smo na međunarodnim sajmovima turizma u Berlinu, Beču, Ljubljani, Beogradu i Riminiju te na domaćim u Mostaru, Sarajevu i Prozoru-Rami. Podržali smo brojne događaje koji su sadržajno obogatili našu turističku ponudu. Promovirali smo vrlo vrijedan vlastiti proizvod - Virtual Tour Herzegovina, koji je obuhvatio svih devet gradova i općina u našoj županiji, a kojim smo približili slikom i tekstom sve naše atrakcije potencijalnim turistima. Također, proizvedeno je nekoliko turističkih videoprodukcija, od kojih je jedna, "Stari gradovi Hercegovine", osvojila nagradu za najbolji kratki turistički film na Festivalu etno i turističkog filma u Krku.
Večernji list: Spomenuli ste projekte. Možete li nam reći nešto više o Interreg projektima?
- Početkom ove godine uspješno smo sudjelovali kao partner u vrlo vrijednom Interreg projektu Commheritour. Projekt se bavi baštinom živih starih zanata u Podunavskoj regiji i njihovom ulogom u turizmu. Osim toga, prijavili smo se na još nekoliko Interreg projekata u ovoj godini, a rezultati natječaja očekuju se krajem ove ili početkom sljedeće godine.
Večernji list: Koji su ključni planovi Turističke zajednice HNŽ-a do kraja ove godine?
- Do kraja godine ulazimo u proces izbora nove Skupštine, a potom i ostalih tijela – Turističkog vijeća i Nadzornog odbora. Ovo će biti izbor svih tijela organizacije nakon osam godina, a nekih i dulje. Skupštinu će u novom mandatu činiti predstavnici općina ili gradova u našoj županiji te predstavnici sektorskih organizacija iz područja turizma, poduzetništva, obrta i drugih povezanih područja.
Večernji list: Kakve promjene očekujete od novog sastava tijela?
- Ovaj proces bit će ključan za unaprjeđenje rada Turističke zajednice. Nadam se da su problemi u funkcioniranju iz prošlog razdoblja iza nas. Uz pomoć resornog ministarstva, odnosno ministra koji je po funkciji predsjednik Turističke zajednice, Skupštine i Turističkog vijeća, očekujemo kako ćemo do kraja godine imati sva nova tijela. Nova Skupština i Turističko vijeće zasigurno će pomoći organizaciji dati još snažniji doprinos razvoju turizma u našoj županiji u idućem razdoblju.
Večernji list: Kako ocjenjujete suradnju s lokalnim turističkim zajednicama?
- Većina prihoda vraća se općinama i gradovima kroz lokalne turističke zajednice. Od ožujka 2022. godine izmjenama i dopunama Zakona o turističkim zajednicama i unaprjeđenju turizma naše općine i gradovi u HNŽ-u mogu obnoviti svoj rad. Do sada su osnovane lokalne turističke zajednice u Čitluku, Mostaru, Ravnom i Neumu. Mi u TZ-u HNŽ-a pozdravljamo njihovo osnivanje i očekujemo dobru suradnju i koordinaciju u podizanju kvalitete naše ukupne turističke ponude na još veću razinu.
Večernji list: Problem sive ekonomije često se spominje kao jedan od izazova u turizmu. Kako se borite s tim problemom?
- Imamo puno aktivnosti na tom području. Već smo održali sastanke s lokalnim turističkim zajednicama o suradnji i budućim zajedničkim aktivnostima u razvoju turizma. Uspostavljamo program za zajedničko praćenje turističkog prometa i vođenja evidencija. Zajedničkim aktivnostima rješavamo probleme sive zone u turizmu, poput neplaćenih članarina, neprijavljenih boravaka i stana na dan. Suradnja s nadležnim institucijama i snažniji inspekcijski nadzor ključni su alati u ovom procesu. Napredak je vidljiv i vjerujemo u pozitivne rezultate.
Večernji list: Koji su planovi Turističke zajednice HNŽ-a za iduće godine?
- Već smo pripremili plan izlazaka na sajmove u 2025. godini. Trenutačno radimo na novim i redizajniranim promotivnim materijalima koji će biti usklađeni s modernim trendovima komunikacije s turističkim tržištem. Osim toga, pozdravljamo odluku resornog ministarstva o izradi nove strategije razvoja turizma HNŽ-a. Planiramo usklađivanje našeg dugoročnog marketinškog plana s tom strategijom kako bismo dodatno unaprijedili turistički potencijal naše županije.
Večernji list: U pripremi ovoga razgovora spomenuli ste pokretanje mobilne aplikacije prijava.ba. Što donosi?
- Prijava.ba novi je proizvod za prijavu i odjavu boravka gostiju u hotelskom i privatnom smještaju putem mobilnih uređaja. Aplikacija omogućava jednostavno i brzo unošenje podataka gostiju skeniranjem njihovih dokumenata. Tako je gost prijavljen u skladu sa svim važećim zakonskim i podzakonskim propisima. Ovaj alat značajno će olakšati administraciju smještajnim subjektima i povećati transparentnost prijava.
Večernji list: Molim vas, objasnite kako će praktično funkcionirati.
- Mobilna aplikacija prijava.ba učitava gotovo sve putne i osobne dokumente iz cijelog svijeta. Bez obzira na digitalno čitanje MRZ zapisa, korisnik uvijek može i ručno unijeti podatke i tako prijaviti gosta preko mobilnog uređaja.
Preko mobilne aplikacije prijava.ba njezin korisnik ima identične mogućnosti za prijavu boravka gostiju kao i unosom podataka preko računala - prijava/odjava gosta, pregled gostiju, izmjena podataka (edit), brisanje gostiju, uvid u financijske obveze prema nadležnoj turističkoj zajednici i statističke pokazatelje po više kategorija.
Večernji list: Turistička zajednica HNŽ-a ove godine slavi 20 godina postojanja. Što biste istaknuli kao najveće postignuće u tom razdoblju?
- Turistička zajednica HNŽ-a jedna je od rijetkih sličnih organizacija u BiH koja je u kontinuitetu, sustavno i stručno radila na valorizaciji naših turističkih potencijala i promociji naše regije.
Svojim brojnim dosadašnjim aktivnostima uspjela je Hercegovinu brendirati kao zanimljivu mediteransku regiju i kao takvu smjestiti na turističku kartu Europe i svijeta. To dokazuje činjenica da u novije vrijeme, iz godine u godinu, Hercegovinu posjećuje sve veći broj turista, a sve prate brojne investicije u ugostiteljstvo i turizam. Upravo zbog toga TZ HNŽ-a uradio je publikaciju ili, bolje rečeno, dokument u kojem je sažeo sve bitno što je Turistička zajednica HNŽ-a radila posljednjih dvadeset godina. Dokument je svojevrsna retrospektiva i dokaz rada ove organizacije glede razvoja turizma u nas. Publikacija će biti tiskana u ograničenim količinama u ovoj godini te biti dostupna svim zainteresiranim stranama u okružju.
