Istraživanje o kvaliteti usluge

Neuslužniji od nas samo Crnogorci

19.07.2016.
u 10:00

Tijekom mjeseca lipnja, u suradnji s agencijama iz regije, agencija Global Market Solutions provela je istraživanje o kvaliteti usluge u različitim djelatnostima, uključujući supermarkete, benzinske crpke, turizam i ugostiteljstvo, maloprodaju, telekomunikacije, banke i autosalone.

Istraživanje u pet zemalja

Uz Bosnu i Hercegovinu u istraživanju je sudjelovalo još pet zemalja regije: Hrvatska, Crna Gora, Makedonija, Slovenija i Srbija. Prema parametrima koji mjere pozdrav, poznavanje proizvoda, nuđenje dodatnih proizvoda, ispitivanje potreba i zahvalu na kraju, BiH je zauzela pretposljednje mjesto sa skromnim rezultatom od 66,16%...

Cijeli tekst čitajte u tiskanom izdanju Večernjeg lista BiH...

Ključne riječi

Još nema komentara

Nema komentara. Prijavite se i budite prvi koji će dati svoje mišljenje.
Važna obavijest

Za komentiranje je potrebna prijava/registracija. Ako nemate korisnički račun, izaberite jedan od dva ponuđena načina i registrirajte se u par brzih koraka.

Želite prijaviti greške?

Još iz kategorije